안녕하세요.
주식회사 더베네푸드 입니다.
먼저 저희 상품으로 인해 불편을 드려 안타깝고 죄송하다는 말씀드립니다.
상품에서 이물질이 나오는 경우 해당 제조사 측에서 원인 파악 및 개선을 위한 자체적인 조사를 진행하기 위해
이물질을 회수하는 경우가 있으니 이물질의 사진을 찍어두시고,
이물질 나온 상품과 이물질은 꼭 냉동 보관해 주시면 감사하겠습니다.
고객행복센터 1577-0914 로 연락 주시거나, 문의글로 사진과 함께 확인요청 남겨주시면 빠른 처리 및 안내 도움 드릴 수 있도록 하겠습니다.
항상 고객님의 입장에서 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.^^
