FAQ 고객님들께서 자주 하시는 질문과 답변을 모았습니다.

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제목 배송조회시 배송지에서 움직이지를 않아요.
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2023-07-13 14:13:08
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안녕하세요.

주식회사 더베네푸드 입니다.


택배사의 전산시스템에 업데이트가 실시간으로 이루어 지지 않다보니 약간의 시간차가 있을 수 있습니다.

보통 발송 다음날 오전 중으로 택배 이동내역 확인이 가능하며,

택배기사님 연락처도 확인 가능합니다.


만약 상품 수령 예상일 이후에도 상품의 움직임이 없는 경우 고객행복센터 1577-0914 로 연락주시면 배송과정에서 문제가 있는지 확인 도움 드리겠습니다.

항상 신선한 상품으로 고객님들께 만족을 드릴 수 있는 더베네푸드가 될 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.^^


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